wieszjak.plprawo.wieszjak.pl

to co piszesz to bzdura, sam wprowadzasz klientów w błąd. piszecsz tutaj o domnienamiu. Pamętaj że obowiązek dbałości o obuwie spoczywa na kupującym. I jeśli nawet nie mineło 2 lata, a kupujący nie dbał o swoje buty w sposób zalecany przez producenta to sam sobie jest winien. Każde buty trzeba konserwowac specjalnymi do tego środkami, gdyż normale i każdy o tym wie, że buty się amortyzują. A tymbardzije ziomowe kiedy nasze drogi są sypane solą, która bardzo niszczy obuwie. A buty ziomowe nie są butami, które są odporne sa sól. Wida że nigdy nie miałeś nic wspólnego z sprzedażą i reklamacją obuwia.

Moim zdaniem nie trzeba mieć nic wspólnego ze sprzedażą. To nawet jest bardziej pomocne, z tego wzgledu że przepisy dotyczące niezgodności towaru z umową podchodzą do wad od strony konsumenta, nie sprzedawcy. Jezeli jako sprzedawca wiesz, że sprzedany przez ciebie but bedzie do niczego to bardzo fajnie z twojej strony, ale nie ma to żadnego wpływu na uprawnienia konsumenta.

Niezgodność istnieje również wtedy, gdy but nie nadaje sie do celu w jakim był kupiony. Jeżeli konsument kupuje buty i pomimo konserwacji zgodnie z zaleceniami producenta, zaczynają przemakać, to ma uzasadnione roszczenie do sprzedawcy.

Klient kupujący buty na zimę ma prawo spodziewać się, że będą one się nadawały do użytku zimowego.

Jedyne nieprzemakalne obuwie na rynku to gumowce (kalosze),albo obuwie wykonane z goretexu.
Nawet buty właściwie impregnowane i konserwowane może przemoknąć w warunkach intensywnych opadów deszczu bądź śniegu.
Polska norma PN-77/0-91030 - określa wartość wskaźnika odporności obuwia na przemakanie, dla obuwia całorocznego i jesienno-zimowego na nie mniej niż 20 minut.
Pozdrawiam.
:)

kupiłam buty zimowe dla syna w ... po 4miesiacach buty dalam do relkamacji dwa razy i zostaly odrzucone teraz adidasy odalam po 7 dniach kupienia i zostaly niby naprawione a po7 dniach ta sama wada i znow w reklamacji ja nie wiem czy buty u nich kupowane sa na miesiace czy tygodniereklamacji nie uwzględniają co robic ?

kupiłam córce miesiąc temu kozaki miał być zimowe po pierwszym deszczu podeszwy przemokły,,stopy mokre a podkreślę ze do szkoły ma raptem 7 min ,w butach nie da się chodzić po mokrej nawierzchni,pani sprzedawczyni nie chce przyjąć butów do reklamacji,co robić?

~zdruzgotana napisal(a):

kupiłam córce miesiąc temu kozaki miał być zimowe po pierwszym deszczu podeszwy przemokły,,stopy mokre a podkreślę ze do szkoły ma raptem 7 min ,w butach nie da się chodzić po mokrej nawierzchni,pani sprzedawczyni nie chce przyjąć butów do reklamacji,co robić?

Zgłosić sprawę POwiatowemu (Miejskiemu) Rzecznikowi Praw Konsumentów.

Jedno jest pewne,w sklepach .... niczego,ale to niczego ,ani ja ani nikt z moich znajomych już nie kupi.Ósmego grudnia 2011 r.kupiłam synowi buty zimowe w sklepie ... w Rzeszowie,przed Sylwestrem na obu butach ,z tyłu ,nad obcasem nastąpiło odklejenie się części wierzchniej od podeszwy ,na jednym w 2 miejscach,na drugim w trzech,po prostu dziury wypadły.Drugiego stycznia złożyłam w ... /Galeria Grafika/reklamację,pani sprzedawczyni poprosiła o e-mail i stwierdziła,że odmowa przyjdzie szybciej.Na moja uwagę,że już z góry wie,że będzie odmowa,powiedziała,że się przejęzyczyła.Na drugi dzień już miałam e-mail z powiadomieniem o odmowie.Widocznie buty dotarły do rzeczoznawcy Expresem.Na moją odpowiedz,że odmowa bez słowa wyjaśnienia mnie nie zadowala,dostałam e-mail z opinia rzeczoznawcy,który usiłował mi wmówić,że mój syn ma nadpronację czyli zbyt ciężko stawia kroki.Zrobiłam prosty test,mój syn ma stopy jak najbardziej zdrowe i napisałam odwołanie.Czekałam kolejne 2 tygodnie i w wyznaczonym przez sklep terminie /1-go lutego zgłosiłam się do sklepu.Odpowiedzi nie było bo kierowca nie przywiózł ani pisma ani butów.Personel wymienionego sklepu to bezczelne,nieprofesjonalne osoby,które w oczy śmieją się z klienta.Na moją prośbę o pisemne potwierdzenie,że byłam w sklepie i odesłano mnie z kwitkiem,powiedziano mi,że kierowniczka zabroniła im cokolwiek podpisywać.Wróciłam przed zamknięciem,nadal ani butów ani odpowiedzi pisemnej ale poinformowano mnie ,że właśnie dostały/przed 19-tą/maila,ze moje odwołanie zostało odrzucone.I co wy na to?Nawet gdyby moj syn cierpiał na jakąś wadę stóp,to na obuwiu nie znalazłam informacji,że nie nadją się buty dla ludzi z nadpronacją.Nadmieniam,ze w okresie od 8-go grudnia do Swiąt nawet śniegu ani deszczu nie było,ani błota pośnigowego.Czy buty mają starczac na 3 tygodnie?

~d to znaczy tyle, że ich rozpatrzenie jest nieważne - reklamacja jest uznana. Zgodnie z przepisami powinni dostarczyć odpowiedź na reklamację w podanym terminie, nie później... ponieważ tego nie zrobili, idź do nich i żądaj czego tam chciałeś (nowych butów, naprawy)

Buty tam sprzedawane to badziewie,Sprzedawcy dobrze o tym wiedzą .Istnieje jeszcze coś takiego jak federacja konsumentow. Omijaj te sklepy z daleka.

Nie wszystko stracone - wybierz się do federacji konsumenta.Poradzą Ci co zrobić .Oddaj sama buty do rzeczoznawcy ( zaolacisz coś jest szansa ,ze odzyskasz pieniądze)No i omijaj takie syfiaste sklepy szerokim łukiem.