Witam.Kilka miesięcy temu zadzwonili do mnie z firmy FLEXIFRONT Courlux INT SA oferując za darmo maszynkę do golenia wiec się zgodziłem po tygodniu otrzymałem wysłano z Szwajcarii zwykłym listem maszynkę,po kolejnym tygodni otrzymałem 12 wkładów do maszynki za które trzeba byłą zapłać na konto w Szwajcarii już 34,99 zł wiec odesłałem wkłady i maszynkę która do niczego się nie nadaje takim listem jakim otrzymałem czyli listem zwykłym.teraz otrzymuje od firmy windykacyjnej ALEKTUM z Wrocławia Upomnienie (działając w imieniu Wierzyciela COURLUX INT SA,przypominamy ,iż do dnia dzisiejszego Wierzyciel nie otrzymał zapłaty za zamówiono przez Panią/Pana maszynkę do golenia FLEXIFRONT. Proszę o uregulowanie kwoty 76,45 zł,w tym odsetki) Nie podpisywałem żadnej umowy.Co ma zrobić Firma działa w Szwajcarii w Polsce jest tylko infolinia gdzie nikt nie odbiera telefonu.A ja mam zamiaru płacić bo maszynka była za darmo.

Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów
Art. 15. Spełnienie świadczenia niezamówionego przez konsumenta następuje na ryzyko przedsiębiorcy i nie nakłada na konsumenta żadnych zobowiązań.

Jeśli nie zamawiał Pan maszynki w rozumieniu jej kupna, a mimo to została do Pana wysłana, to nie musi jej Pan zwracać.

Ja też padłem ofiarą tej darmowej maszynki a raczej maszynki do naciągania ludzi, rodem ze Szwajcarii (Szwajcarii niby kojarzącej się z solidnością).Otóż maszynka za darmo ale za przesyłkę należy zapłacić 9,90PLN. Jako, że nie zapłaciłem, więc dostałem wezwanie ale już do zapłacenia 24,90PLN. Kochani przede wszystkim przestrzegam przed tą firmą. Oni skądś wyłudzają dane i dzwoniąć naciągają na wysłanie tej niby darmowej rzeczy. Człowiek dla odpieprzenia się rozmówcy mówi, że skoro darmowa to wyślijcie. Efekt jest taki, że jest to forma zawarcia umowy słownej na kórą oni mają nagranie telefoniczne no i tak pieprzone kolaboranty Hitlera, łapią Cię na umowę. Ty jak chcesz mieć spokój to płać bo jak nie to będą cię ścigać przez windykatora.Akurat w moim przypadku lokalne biuro kosumenckie (Rzeszów)potwierdziło mi, że niestety ale zawarłem umowę a ja zgodziłem się dla odpieprzenia się rozmówcy (oczywiście niczego im nie odsyłałem bo nie mam na to czasu i ochoty). Na ich biuro w Warszawie wysłałem fax, że proszę niczego mi nie wysyłać, z pismem o wyjaśnienie skąd weszli w posiadanie moich danych. Otrzymałem ze Szwajcarii, po angielsku, odpowiedź gdzie przypominają mi jak to żona podniosła słuchawkę a później była rozmowa ze mną. Jakoś do tej pory wszysktko odbywało się po polsku a teraz nagle tłumaczą się po angielsku. Proszę, przestrzegam wszystkich przed jakąkolwiek zgodą na wysyłkę a jezeli już dojdzie do tego to należy produkt odesłać w przeciągu do 10 dni.

Dzisiaj zadzwonił do mnie przedstwiciel Flexifront. Dopiero po tej rozmowie , znalazłam opinie, że to nieuczciwa firma. Na stronie firmy nie ma danych teleadresowych , adresu e-mail, nie ma możliwości wypowiedzenia umowy w ciągu 10 dni...
Mam pytanie, czy umowę wypowiada się w ciągu 10 dni od przeprowadzenia rozmowy, czy w ciągu 10 dni od otrzymania produktu?
Z góry dziękuję za odpowiedź.

Ustawa o ochronie niektórych praw konsumentów
Art. 7. 1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyn, składając stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie dziesięciu dni ustalonym w sposób określony w art. 10 ust. 1.
Art. 10. 1. Termin dziesięciodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia wydania rzeczy, a gdy umowa dotyczy świadczenia usługi - od dnia jej zawarcia.

Witam,
właśnie otrzymałem upomnienie od Alektum incasso , że w imieniu firmy Cour......itd. żądają odemnie pieniędzy za zamówiony towar.Maszynkę zamawiałem , ale niestety nigdy do mnie nie dotarła ,więc w rozmowie telefonicznej najpierw przesunąłem termin dostawy ale nadal nic nie dotarło więc zrezygnowałem.Pani w biurze "gdzieś-tam "rezygnację przyjęła i o wszystkim zapomniałem do dzisiaj.Zastanawiam się czy tym oszustom zapłacić i mieć spokój czy walczyć o swoje , bo jak widzę to oszukano wiele osób i oni na tym robią niezłą kasę? .pozdrawiam

Serdecznie dziękuję za pomoc. Pozdrawiam !

Witam.Ja również miałem do czynienia z tą firmą na początku grudnia 2009.Oczywiście wyraziłem zgodę na przysłanie darmowej maszynki i jak na razie nic nie otrzymałem, ani maszynki,ani listu od firmy windykacyjnej.
Zamierzam wypowiedzieć tę umowę .Zobaczymy czy będzie to możliwe i z jakimi skutkami.
Zastanawia mnie tylko jedno ,jeżeli ta firma powołuje się na umowę zawartą słownie ,czyli mają nagraną moją zgodę,którą wyraziłem w rozmowie telefonicznej z konsultantką ,to czemu przed rozmową nie zostałem poinformowany o nagrywaniu???
Dzwoniąc do poważnych firm np.do mbanku jest taka informacja i jeżeli się nie zgadzasz na nagrywanie rozmowy to się rozłączasz.
Czy jest to zgodne z prawem nagrywanie rozmowy i nie poinformowanie o tym rozmówcy???
Pozdrawiam.

Witam.
Ja właśnie dzisiaj zgodziłam się na wysłanie tej maszynki, a teraz nie wiem co mam robić. Jak zrezygnować z tej wysyłki czy zadzwonić tam wcześniej, czy poczekać i odesłać im tą paczkę, ale jakie będę mieć potwierdzenie że sprawa będzie zakończona, mogą powiedzieć ze nic im nie odesłałam i ze mam zapłacić. Nie wiem co mnie pokusiło. proszę o radę.
Z góry dziękuję

Kilku osobom udało się z nimi skontaktować. Bardzo proszę o podanie fax, mail, adresu itp. Właśnie się dałem w to wciągnąć. Po rozmowie z prawnikiem jestesm juz spokojny, ale trzeba sprawę załatwic zgodnie z literą prawa.

Witam.Ja może byłem w tej lepszej sytuacji, iż dostałem od nich najpierw list w którym proszą o potwierdzenie złożenia zamówienia . Zadzwoniłem pod numer z ich strony www (Tel: 022 396 66 95).Po kilku nieudanych próbach w końcu ktoś odebrał .Powiedziałem ,że chcę wypowiedzieć umowę zawartą podczas rozmowy telefonicznej z ich konsultantką .Poproszono mnie o numer potwierdzający zamówienie, który otrzymałem w liście.Pan poinformował mnie , że od tej chwili nie będę otrzymywał od nich żadnych przesyłek.Oczywiście całą rozmowę nagrywałem , prosząc również o nazwisko pana z którym miałem przyjemność rozmawiać.
Nie wiem czy będzie to skuteczne ale to był mój sposób na rozwiązanie tego problemu.

witam, niestety dolaczylem do grona 'namowionych' na to dziadostwo. mila pani powiedziala ze przesylka dotrze w ciagu 4-5 tygodni. chcialbym jednak juz teraz sie z tego wymiksowac jakos widzac opinie wszystkch ludzi o tej firmie. czy posiada ktos adres e-mail owej firmy? czy tylko telefon? (ktorego nikt nie odbiera) pozdrawiam

witam. tez wlasnie zgodziłam sie na wysłanie mi tej maszynki, o ile dobrze zrozumialam to mam zaplacic 9,90 za wysylke a jesli nie bede chciała dalej otrzymywac ostrzy do niej to wystarczy ze im napisze list polecony lub wysle fax ze rozwiazuje umowe i koniec kropka. Mialam juz podobny przypadek, wyslalam list i na pierwszym wyslanym do mnie przedmiocie sie skonczylo.

Ja dodzwoniłam się do nich wyjątkowo szybko za pierwszym razem, tylko ze zaraz na drugi dzień po zamówieniu telefonicznym. Odebrał jakiś facet, powiedziałam że chciałam zrezygnować z wysyłki i że nie chce żeby mi cokolwiek przysyłali, podałam mu swoje imię i nazwisko a on powiedział ze wysyłka jest anulowana i nic do mnie nie będą wysyłać. Mam nadzieję że sprawa zakończona.

właśnie przed chwilą wysłałam do nich maila z rezygnacją, wolę nie ryzykować a maszynki kupię mężowi w markecie :)