wieszjak.plprawo.wieszjak.pl

Witam
Zamówiłam przez internet przenośny odtwarzacz dvd nie spojrzałam że sprzęt nie posiada telewizji podobne miały w tym przeoczyłam pisałam do firmy od której kupiłam sprzęt z prośbą wymiany na inny odpisali że nie wymieniają sprzętu ponieważ opis jest czytelny czy ja jako klient nie mam możliwości zwrotu towaru pierwszy raz się z czymś takim spotykam zawsze myślałam że mamy prawo zwrotu przez co najmniej 14 dni proszę napisać jak to wygląda w świetle prawa czy mają obowiązek przyjąć mi sprzęt który był również brany na raty. Ewa