wieszjak.plprawo.wieszjak.pl

Dzień dobra, kupiłam 27 stycznia żakiet w jednej ze znanych firm odzieżowych. Po przyjśćiu do domu, jak go założyłam to zobaczyłam że z tyłu rękawu była dziura. Niestety oderwałam metki (te z informacją o jego cenie). Następnie żakiet powiesiłam i nie chodziłam w nim. Niestety dzisiaj chciałam go zwrócić (lub wymienić na inny) to Pani, która jest kierowniczką sklepu powiedziała, że ma wątpliwości, co do tego, czy rzeczywiście nie był ten żakiet noszony przeze mnie. Ale przecież kupiłam go z dziurą...Co mam zrobić w tej sytacji? Czy powinnam udać się do miejskiego rzecznika praw konsumenta?