Najczęstsze skargi konsumentów
Z okazji Światowego Dnia Konsumenta, który przypada 15 marca, Europejskie Centrum Konsumenckie w Polsce podsumowuje 2011 r. Najwięcej skarg konsumentów dotyczyło umów zawieranych przez internet.Będzie ograniczenie w dostępie do naszych bilingów?
Obecne prawo nakazuje operatorom telekomunikacyjnym przetrzymywać bilingi abonentów aż przez dwa lata. Nowy projekt zmian Prawa telekomunikacyjnego ma ten okres skrócić do jednego roku.Tajemnica telekomunikacyjna
Tajemnica telekomunikacyjna, czyli tajemnica komunikowania się w sieciach, obejmuje swym zakresem:Przedterminowe zerwanie umowy z operatorem
Wiążąc się z operatorem umową na określony czas zobowiązujemy się do płacenia za świadczone usługi w tym okresie. Przedterminowe rozwiązanie umowy z kablówką może zatem oznaczać konieczność poniesienia dodatkowych kosztów.UOKiK bierze pod lupę operatorów kablówki
Naruszenie obowiązków informacyjnych względem swoich klientów zarzucił UPC i spółce Multimedia Polska Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów.Unbundling w prawie energetycznym
Przez unbundling, inaczej separację, należy rozumieć rozdzielenie od siebie działalności w obrębie przesyłania bądź dystrybucji energii od działalności, która polega na wytwarzaniu i dostarczaniu (sprzedaży) tej energii do odbiorców końcowych. Wyróżniamy unbundling prawny, księgowy, własnościowy oraz funkcjonalny.Operatorzy zagwarantują minimalną prędkość internetu?
Operatorzy Internetowi będą musieli określić w umowach gwarantowaną przez siebie minimalną prędkość połączenia internetu. Będzie musiała ona odpowiadać prędkości określanej w reklamach – pisze „Dziennik Gazeta Prawna”.Umowa o dostępie telekomunikacyjnym
Umowa o dostępie telekomunikacyjnym określa warunki dostępu telekomunikacyjnego i związane z tym warunki współpracy pomiędzy przedsiębiorcami telekomunikacyjnymi.Umowa o świadczenie usług pocztowych
Świadczenie usług pocztowych odbywa się na podstawie umów o świadczenie usług pocztowych.







